Das Team, das Ihren Pelletofen wirklich kennt
Wir haben uns auf sieben Herstellermarken fokussiert, damit Sie genau den Service bekommen, den Ihr Pelletofen verdient – von Paderborn aus in ganz Nordrhein-Westfalen.
Der Heizungsbauer vor Ort kennt Ihr Modell nicht
Die meisten Pelletofenbesitzer kennen das Dilemma: Der Ofen braucht eine Wartung oder zeigt Störungen – aber der Heizungsbauer vor Ort hat sich noch nie mit der Steuerungselektronik dieses Modells beschäftigt. Gerade bei Pelletöfen mit programmierbarer Steuerung, Förderschnecke und Zündelektrik endet der Selbstversuch schnell frustrierend.
Was fehlt, ist ein Fachbetrieb, der genau diese Marken und deren Technik kennt. Genau deshalb haben wir uns bewusst auf sieben Hersteller spezialisiert: Haas+Sohn, Hark, Extraflame, La Nordica, Nordic Fire, RWE & Schenger.
Markenspezialisten
Sieben Hersteller, jedes Modell im Detail: von der Verbrennungsluftzufuhr bis zur Steuerungselektronik.
Herstellerkonformer Service
Aktuelle Servicehinweise der Hersteller, ausschließlich Original-Ersatzteile.
Dokumentierte Arbeit
Jedes Wartungsprotokoll nachvollziehbar – für Schornsteinfeger und Versicherung.
Vertraut von Haushalten in ganz NRW
Über 450 Kunden lassen ihren Ofen bei uns warten, reparieren und in Betrieb nehmen. Der häufigste Satz nach dem ersten Termin: endlich jemand, der das Modell kennt.
„Endlich jemand, der meinen Haas+Sohn wirklich kennt. Der Techniker hat die Fehlermeldung sofort eingeordnet, mit Original-Teilen repariert und mir am Ende genau erklärt, worauf ich achten soll.“
Beratung
Beratung am Telefon, geliefert, aufgestellt, programmiert und erklärt. Ich musste mich um nichts kümmern.
Service
Keine Warteschleife, sofort ein Fachmann am Telefon. Der Fehler war in zwei Minuten benannt, das Ersatzteil am nächsten Tag da.
Ersatzteile
Unser Ofen läuft seit Jahren. Beim ersten Problem gab es das Teil sofort und zu einem fairen Preis.
Lieferung
Bestellt und wenige Tage später stand der Ofen da. Spedition pünktlich, Fahrer freundlich, Verpackung mitgenommen.
Sieben Marken, ein Ansprechpartner, NRW-weiter Einsatz
Beratung, Verkauf, Erstbetriebnahme, Wartung und Ersatzteile kommen bei uns aus einer Hand – ohne Zuständigkeitswechsel und ohne Lernkurve auf Ihre Kosten.
Die Menschen hinter dem Service
Drei Personen, ein Anspruch: Wir kennen die Öfen, die wir betreuen – und Sie wissen immer, wer bei Ihnen vor der Tür steht.
Lernen Sie uns kennen
Ihr Anliegen wird persönlich bearbeitet – kein Callcenter, sondern Ihr direkter Ansprechpartner.